ウェディングフィギュア[公式サイト]世界のフィギュアブランドALESI公式代理店Zappaストア お買い物ガイド
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ウェディングフィギュアを初めて注文されるお客様にご説明いたします。
ご注文は簡単４ステップ！特徴をつかんだ可愛い似顔絵フィギュアのお届けです。
・ご注文の流れ ・お支払方法 ・送料に関して
・よくあるご質問 ・お写真の撮影方法 ・ラッピング
※ボディもオリジナルで制作する「フルオーダー」タイプもございます。
欲しいフィギュアを決まったら各商品ページにある「カートに入れる」ボタンで商品をカートにいれ、お届け先などの情報を入力します。
ご注文後すぐ、ご注文内容が記載された自動返信のメールが届きますのでご確認ください。
※自動返信が届かない場合、メールアドレスを間違えている、または迷惑メールフォルダに振り分けれている可能性があります。
ご注文内容が当店にとどきましたら、3営業日以内(土日除く)に当店の担当者からメールが届きます。
お客様のお顔写真の送り先アドレス、お支払先を記載しております。
撮影方法をご確認いただいて、デジカメ等で制作用のお顔の写真を撮影、指定メールアドレスへ送信ください。
メール送信がうまくいかない場合はご一報頂いて
下記住所までお名前、ご連絡、写真の返送の有無を記載の上お送りください。
※その際の郵送料はお客様負担となります。ご了承ください。
撮影して頂いたお写真が当店に到着後、制作可能なお写真か確認いたします。(制作が難しいお写真の詳細はこちら)
お写真の確認が取れましたら当店からご連絡差し上げますので、料金のお振込みをお願いいたします。または代引きが選択可能です。
制作用お写真、お支払を当店で確認後制作に入ります。
制作開始から通常オーダーの場合(お顔のみ似せて作るタイプ)は約４週間。フルオーダー(お体まで似せて作るタイプ)、オーダーメイドペットは約７週間でお届けいたします。
お写真がメール送信できない場合の送り先
〒250-0011
神奈川県小田原市栄町2-4-30
株式会社エー・アール・エー企画
似顔絵フィギュア制作用写真 係 まで
※お写真の郵送料等はお客様ご負担となります。
お送り頂いたお写真を返送御希望の場合は、その旨を備考欄に明記下さい。
お支払方法
お客様にご提供する価格を抑える為に
似顔絵フィギュアのお支払方法は銀行振込、又は代引きとなっております。
ご入金先は、ご注文後の返信メールにてご連絡させ上げています。
送料
当店では沖縄・離島を除き全品送料無料でお送りしております。
※沖縄・離島への配送料金は別途お問い合わせください。
※海外への発送は行っておりません。
愛犬が手のひらサイズのフィギュアに。フルオーダーペットフィギュア。
ウェディングフィギュアはウェディングドレスだけではありません。かわいいペアフィギュアが勢揃い!プレゼントにもおススメ。
- 届いた商品に万が一、汚損・破損等があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合、お届けより2日以内に左記弊社電話番号、 またはメールアドレスまでご連絡ください
- 「似ていない」「想定していたものと仕上がりが異なる」等お客様個人の主観が理由による返金・返品・再生産に応じる事はできません
- お客様の都合による商品の返品・交換は原則できません
お写真が届きましてから商品のお届けまでは既成ボディでのご注文の場合は通常約4週間
フルオーダーの場合は約７週間かかります。基本的に手作りである事や、輸送の関係上、
納期短縮・期日指定のお申し込みはお受けしておりません。
上記をご考慮のうえ、期日に余裕を持ってご注文下さいますよう、お願い致します。
銀行振込のみとなります。振込先はご注文頂きました後のメールにてご連絡差し上げます。
個人情報の収集は、弊社が提供するサービスの目的の範囲内において、その収集目的を明確に定め、その目 的の達成において必要限度内に応じて行います。詳しくはこちらをご覧ください。
無料のラッピングは行っておりません。 有料のラッピング品同梱サービスを行って おりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
通話には通話料金が発生いたします。
受付時間 平日 10:00 ～ 18:30
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※土・日、また営業時間外にはご返信できません。
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